Обязательства по послепродажному обслуживанию:

1. При возникновении проблем с качеством различных продуктов, реализуемых нашей компанией, компания внедряет услугу «три гарантии» в соответствии с регламентом;

2. Наша компания несет ответственность за техническое обслуживание и замену товара в течение гарантийного срока; Отвечает за установку и использование на месте, тестирование и сотрудничество с приемкой пользователя, а также за предоставление специальных инструментов и инструментов, необходимых для установки, использования и обслуживания товаров;

3. После получения информации (звонок, письмо или устное уведомление) о запросе пользователя на обслуживание на месте, ответьте в течение 1 часа и отправьте опытный обслуживающий персонал, который прибудет в назначенное место обслуживания в Китае в течение 24 часов для руководства работами по установке и вводу в эксплуатацию;

4. Своевременно решая вопросы послепродажного обслуживания, сервисный персонал компании обязан бесплатно предоставлять пользователям технические консультации, техническое обучение и другие проблемы, связанные с продуктом;

5. После истечения гарантийного срока мы предоставим запасные части, запчасти и техническую сервисную поддержку по льготным ценам.

Блок-схема послепродажного обслуживания

Фото сайта послепродажного обслуживания